経費入力時のエラー表示

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7 ヶ月 1 週間 前 #112 : 京都府立舞鶴支援学校
経費入力時のエラー表示 \ 作成者京都府立舞鶴支援学校
経費入力の一括変更を行った後に、他のユーザーがアクセスしていますという表示が出て、キャンセルを押すとデータのようなエラー表示になりました。その後経費入力が全く行えなくなっています。
不具合の解消方法について教えていただきたいです。
よろしくお願いします。
添付ファイル:

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7 ヶ月 1 週間 前 #113 : P-SPACE サポート
経費入力時のエラー表示への返信 by P-SPACE サポート
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

おそらく発生したエラーが原因で、経費入力画面のレイアウト情報が破損してしまったものと思います。

もしそうならば「経費入力」画面で「ビュー設定のリセット」ボタンをクリックすることで、
状況が改善すると思います。
  1. 画面左側ナビゲーションから「経費入力」→「教科用図書購入費」をクリックする。
    ご連絡いただきましたエラーメッセージが表示されましたら、「OK」ボタンをクリックしてエラーメッセージを閉じてください。
  2. 画面上部のリボンから「ホーム」をクリックする。
  3. 「ビュー設定のリセット」ボタンをクリックする。
  4. リセット前の確認メッセージが表示されるので、「はい」ボタンをクリックする。
 
上記の操作によって改善しないようでしたら、本トピックへの返信にてその旨お知らせください。
お急ぎのところお手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 京都府立舞鶴支援学校
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7 ヶ月 1 週間 前 #114 : 京都府立舞鶴支援学校
経費入力時のエラー表示への返信 by 京都府立舞鶴支援学校
ありがとうございます。
ビュー設定のリセットなのですが、経費入力ではなく「学校」ビューのリセットの表示となっています。
学校のデータすべてが削除されることになると思うのですが、それでも押したほうがよろしいでしょうか?

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7 ヶ月 1 週間 前 #115 : P-SPACE サポート
経費入力時のエラー表示への返信 by P-SPACE サポート
画面左側のナビゲーションから「学校」をクリックすると、お知らせいただいたエラーメッセージが表示されるのでしょうか?
エラーメッセージによれば「経費入力」画面でエラーメッセージが表示されるように思いましたが...

学校のデータすべてが削除されることになると思うのですが、それでも押したほうがよろしいでしょうか? 

「ビュー設定のリセット」ボタンは、画面の表示設定(ウィンドウサイズや列幅など)を初期状態に戻すボタンなので、「ビュー設定のリセット」ボタンをクリックすることでデータが失われることはありません。
誤って「削除」ボタンをクリックされないよう、ご注意ください。

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6 ヶ月 4 週間 前 #119 : P-SPACE サポート
経費入力時のエラー表示への返信 by P-SPACE サポート
その後、問題は解決されましたでしょうか?
ご多忙のことと拝察しますが、返信をいただきますようお願いいたします。

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6 ヶ月 1 週間 前 #123 : P-SPACE サポート
経費入力時のエラー表示への返信 by P-SPACE サポート
問題は解決されたものとして扱わせていただきます。
どうぞよろしくご了承ください。

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