エラー「オブジェクト参照がオブジェクト インスタンスに設定されていません。」について

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1 日 14 時間 前 #446 : 茨城県立内原特別支援学校
p-space管理者様

日頃よりお世話になっております。
件名のエラーが発生しました。経費入力の途中で発生しました。
恐れ入りますが、解消方法をご教授いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

               茨城県立内原特別支援学校

 

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1 日 14 時間 前 - 1 日 14 時間 前 #447 : P-SPACE サポート
お問い合わせをいただき、ありがとうございます。

おそらく就学奨励費ソフトウェアの不具合に由来するのでは、と思っております。
経費入力の際にエラーが発生したということですが、原因を特定するためにもう少し詳しくお知らせください。
現在ご利用の就学奨励費ソフトウェアのバージョンについてお知らせください
バージョンの確認方法につきましては オンラインマニュアル 画面ヘルプ その他 をご覧ください。

経費入力の方法につきまして教えてください
就学奨励費ソフトウェアの経費入力の方法には、「 個別編集タブ 」「 一括入力タブ 」「 Excelインポートタブ 」それぞれによる3通りの方法があります。
エラーが生じたのはどのタブから入力しようとされたときでしょうか?

エラーメッセージが表示されたタイミングを教えてください
例えば『「個別編集タブ」から「新規」ボタンをクリックしたとき』、『「個別編集タブ」から「新規」ボタンをクリックし、件名、経費使用額などを入力したあと「保存」ボタンをクリックした時』、『「個別編集タブ」から「複製」ボタンをクリックした時』など、エラーメッセージが表示されるまでの操作について教えてください。(こちらでエラーメッセージが表示される状況の再現を試みます。)

現在もエラーが表示されるかどうかについて教えてください
就学奨励費ソフトウェアを再起動 (いったん終了させて、再度起動する)した場合に、やはり同じエラーが生じますか?
お手数をおかけしますが、以上を本トピックへの返信としてお聞かせください。どうぞよろしくお願いいたします。
最終編集: 1 日 14 時間 前 by P-SPACE サポート

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  • 茨城県立内原特別支援学校
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1 日 11 時間 前 #448 : 茨城県立内原特別支援学校
エラー発生時の状況をお伝えします
○ソフトウェアバージョン・・・令和8年度 3.3.0.5
○「個別編集タブ」使用時
○「個別編集タブ」で「入力」後に「保存」または「更新」を行った後だったかと思います
○ソフトウェア再起動後も同じエラーが出ています

「経費入力」の全費目にエラーが出ます。

よろしくお願いいたします。

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1 日 11 時間 前 #450 : P-SPACE サポート
状況を教えていただき、ありがとうございます。

「ソフトウェア再起動後も同じエラーが出ています」ということは、ソフトウェア再起動後において、「経費入力をしなくても」つまり、経費入力をしようとする(=画面左側のナビゲーションから「経費入力」から経費項目をクリックしたタイミングで)エラーが表示されるということでしょうか?

もしもそうであれば、なんらかの理由で画面レイアウト情報が破損してしまっているのだろうと想像します。
以下のトピックと同じ状況ではないでしょうか?

ご参考) 寄せられた質問とその回答 経費入力 経費入力時のエラー表示
https://syusyo.p-space.jp/forum?view=topic&catid=11&id=54

同じ状況でしたら、上記トピックの私からの返信にありますように「経費入力」画面で「ビュー設定のリセット」ボタンをクリックしてみてください。

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  • 茨城県立内原特別支援学校
  • トピック作成者
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1 日 10 時間 前 #451 : 茨城県立内原特別支援学校
おっしゃるとおりです。
ソフトウェア再起動後において、「経費入力をしなくても」つまり、経費入力をしようとする(=画面左側のナビゲーションから「経費入力」から経費項目をクリックしたタイミングで)エラーが表示されるということ、です。

お示しいただいた例のトピックを確認しました。
エラーメッセージの文言が異なります(本校の場合は件名に記入したメッセージが表示されます)
しかし、経費入力が全くできないという点は同じです。

このような状況ですが、ビュー設定のリセットを行ってもよろしいでしょうか。

よろしくお願いいたします。

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  • P-SPACE サポート
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1 日 9 時間 前 - 1 日 9 時間 前 #452 : P-SPACE サポート
さっそくご確認をいただき、ありがとうございます。

このような状況ですが、ビュー設定のリセットを行ってもよろしいでしょうか。

はい、ビュー設定のリセットを行っていただいて構いません。
もともと画面のレイアウトを初期状態に戻すための「ビュー設定のリセット」ボタンですので、データ内容にはなんら影響はないものです。

ご心配でしたら、念のためにデータファイルのバックアップを取得してください。

ご参考) オンラインマニュアル  業務フロー 8. 適宜行う処理 データファイルのバックアップ
https://syusyo.p-space.jp/Documents/WorkFlow/OnDemand/manual-backup/

上記マニュアルページの「手動バックアップ」によって、現在就学奨励費が開いているデータファイルのコピーをデスクトップなどに作成し、
その後「ビュー設定のリセット」ボタンをお試しください。
最終編集: 1 日 9 時間 前 by P-SPACE サポート

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