「ライセンス認証中にエラーが発生しました - Step〇
あなたによるライセンスのお申込みを確認できません。
すでにお申込み済みの場合には P-SPACE サポートまでご連絡ください。」
というエラーメッセージは、
『ライセンス認証サーバーにおいて「ライセンスのお申し込み手続きが(事務手続き上)完了していない扱いとなっている」ために、
現在ライセンス認証を行っていただけない状況となっている』ことを示します。
都道府県など団体一括で就学奨励費ソフトウェアの導入をいただいている場合は、そのとりまとめ担当者様に、
(学校個別で導入をいただいている場合はライセンスのお申し込みをされた方に、)
当該年度のライセンスについて購入のお申し込みをP-SPACEにいただいていることをご確認ください。
なおライセンスのお申し込みをいただいているにも関わらず上記のエラーメッセージが表示された場合は
P-SPACE側のライセンス受付設定に誤りあるいは失念が生じている可能性があります。
上記のエラーメッセージが表示されましたら、
お手数をおかけしますが「とりまとめ担当者様」「ライセンスのお申し込みをされた方」から
P-SPACEにご連絡いただきますようお願い申し上げます。(電話: 0824-74-0353 / info@p-space.jp)
