「ライセンス認証中にエラーが発生しました - Step〇
〇年度ライセンスについて発行許可を確認できません。
〇年度ライセンスのお申込みののちに再度ライセンス認証を行ってください。」
というエラーメッセージは、
『過年度用のプログラムについてライセンス認証をしていただける状態であるものの、
最新年度用ライセンスのお申し込み手続きが(事務手続き上)完了していないために、
ライセンス認証を行っていただけない状況となっている』ことを示します。
都道府県など団体一括で就学奨励費ソフトウェアの導入をいただいている場合は、そのとりまとめ担当者様に、
学校個別で導入をいただいている場合はライセンスのお申し込みをされた方に、
それぞれライセンスのお申し込みをされていることをご確認ください。
なおライセンスのお申し込みをいただいているにも関わらず上記のエラーメッセージが表示された場合は
P-SPACE側のライセンス受付設定に誤りが生じている可能性があります。
お手数をおかけしますがその際には「とりまとめ担当者様」「ライセンスのお申し込みをされた方」から
P-SPACEにご連絡いただきますようお願い申し上げます。(電話: 0824-74-0353 / info@p-space.jp)
